Golden Guard Rhino | İade ve Değişim Politikası

Golden Guard Rhino ailesi olarak, disiplin ve kaliteye olan bağlılığınızı paylaşıyoruz. Satın aldığınız ürünlerin antrenman ve performans standartlarınıza uygun olması bizim için önceliktir. Eğer aldığınız üründen tamamen memnun kalmadıysanız, yasal haklarınız çerçevesinde iade ve değişim sürecini aşağıda belirtilen kurallar dahilinde yönetiyoruz.

1. Cayma Hakkı ve Süre

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, web sitemizden verdiğiniz siparişleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

2. İade Şartları (MMA ve Boks Ekipmanları İçin Önemli Not)

İade edilecek ürünlerin "yeniden satılabilirlik" özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

• Kullanılmamış Olma: Antrenman, maç veya dış mekan kullanımına dair iz taşıyan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Orijinal Paket: Ürün; orijinal kutusu, etiketi ve aksesuarları (el sargısı kılıfı, koruyucu jelatinler vb.) ile eksiksiz gönderilmelidir.

  3. İade ve Değişim Süreci Nasıl İşler?

  1. Talep Oluşturma: Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden veya [email protected] üzerinden iade talebinizi iletin.

  2. Kargo Gönderimi: Onaylanan iade talebinizin ardından size iletilecek olan anlaşmalı kargo kodu ile ürününüzü ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. 2026 yasal düzenlemeleri uyarınca, cayma hakkı kapsamındaki kargo maliyetleri tarafımızca karşılanmaktadır.

  3. Kontrol ve Onay: Ürününüz depomuza ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından incelenir ve 2 iş günü içerisinde onay süreci tamamlanır.

  4. Geri Ödeme

  Onaylanan iadelerin ücreti, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak (kredi kartı, banka kartı vb.) 14 gün içerisinde hesabınıza aktarılır. Tutarın ekstrenize yansıma süresi bankanızın prosedürlerine göre değişiklik gösterebilir.

  5. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

  Kargodan teslim alırken paketinde gözle görülür hasar olan veya içinden üretim hatasıyla çıkan ürünler için lütfen "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Bu durumda değişim veya iade işleminiz en hızlı şekilde, öncelikli olarak tamamlanacaktır.